Comment dénicher la perle rare? LES ENTREPRISES ADOPTENT LE E-RECRUTEMENT

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Le E-recrutement prend de plus en plus d’ampleur en Algérie. Il est utilisé autant par les grandes entreprises de grande renommée internationale que par les PME/PMI. Il se définit comme étant l’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans les processus de recrutement. Il est employé par les professionnels des ressources humaines, les recruteurs et les chefs d’entreprises pour recruter dynamiquement en allégeant leurs formalités administratives.


Les entreprises se sont rendues compte que les annonces Internet coûtaient seulement 10% des annonces presse. Outre le coût, c’est aussi la réactivité quasi en flux tendu qui motive les entreprises. Sans oublier le fait que cela évite de passer du temps à traiter les candidatures papier. Le E-recrutement peut aussi permettre, contrairement à une présentation papier classique, d’exposer sur le site l’intérieur de l’entreprise et ses spécificités, une façon d’humaniser l’offre. Recruter sur Internet est aussi signe de bonne santé économique. Le E-recrutement représente un réel gain de temps pour les entreprises car elle accélère considérablement leurs recherches. Ainsi, de nombreux sites sont spécialisés dans la recherche d’emploi et mettent en ligne un grand nombre d’offres d’emploi. Les internautes peuvent y déposer leurs CV et s’inscrire aux alertes e-mails. Les besoins de recrutement des sociétés sont croissants sur un marché de plus en plus tendu. Recruter les meilleurs profils devient d’autant plus difficile que certains métiers et projets sont méconnus des candidats.

Le E-recrutement fait preuve de toujours plus d’innovations dans le but de faciliter la rencontre entre candidats et recruteurs à la recherche de la perle rare. Trois secteurs regroupent à eux seuls la majorité des offres d’emploi sur Internet : l’industrie (qualité et maintenance), le commerce (marketing) et l’informatique/télécom. Nous pouvons séparer les sites d’emploi en trois catégories : les sites généralistes, spécialisés et régionaux. Les sites généralistes ont pour avantage d’être souvent très connus et donc de drainer un grand nombre de candidats. L’avantage des sites régionaux est qu’ils offrent un service que nous pourrions qualifier de proximité. Ils vous évitent la concentration des offres des régions éloignées et permettent de cibler au plus vite le candidat qui, près de chez vous, fera l’affaire. Le succès d’Internet repose principalement sur le fait qu’il décuple les possibilités en matière de diffusion de l’information et l’interactivité entre ses utilisateurs.

Lors de l’émergence du Web en 1995, les premiers acteurs du marché de l’emploi ont reproduit sur Internet le modèle classique d’intermédiation de “l’offre et de la demande”, en estimant que le Web allaient leur permettre de dépasser les contraintes ancestrales du recrutement : en amont, communication limitée à quelques espaces de publication trop onéreux pour être accessibles au plus grand nombre ; en aval, échanges entre recruteurs et candidats et traitement administratif ponctués de nombreux goulots d’étranglement (candidatures papier difficiles à stocker sous format électronique, barrages de secrétaire, délais de réponses aux candidats longs et incompressibles).  Quelques entreprises initiatrices ont ainsi créé un site Web puis ont mis en ligne leurs plaquettes commerciales, leurs brochures métier et leurs offres d’emploi, en enjoignant les candidats de répondre à ces dernières par e-mail ou par la saisie d’un formulaire. Certains sites se sont spécialisés dans la publication d’offres d’emploi : les jobs boards ont recréé à moindre coût et sans ligne éditoriale le modèle de publication des petites annonces des journaux sur support papier. Ils ont ainsi offert aux entreprises n’ayant pas ou peu de présence sur Internet d’y publier leurs offres d’emploi en ligne. Ils ont offert aux candidats la possibilité de consulter ces dernières et d’y postuler selon la procédure prévue par les entreprises.

Le E-recrutement est une démarche globale qui s’inscrit dans la stratégie d’entreprise, ce qui permet de l’impulser et de rendre légitime sa mise en œuvre. Les équipes dirigeantes et/ou le directeur des ressources humaines doivent être persuadés que le E-recrutement est bien plus créateur de valeur que le modèle de recrutement classique. Ils apporteront les ressources nécessaires à sa mise en œuvre et contribueront à lever les résistances internes au changement. La démarche du E-recrutement a également besoin de s’épanouir dans une culture d’entreprise prête à comprendre et à s’approprier les spécificités des TIC : à quoi bon inscrire l’entreprise dans une démarche de E-recrutement si les utilisateurs internes n’ont pas  accès à Internet depuis leurs PC ou n’ont pas la moindre idée de ce qu’est un navigateur ? Au-delà de la mise en œuvre de la solution du E-recrutement, se posent également les questions de sa généralisation: ni les candidats ni les recruteurs ne basculent du jour au lendemain dans le tout E-recrutement. Faut-il faire coexister les deux systèmes de gestion “papier” et TIC ? Pouvons-nous faire basculer progressivement l’un des systèmes vers l’autre ? Nous trouverons réponse à ces questions dans les orientations stratégiques des dirigeants et dans la culture «TIC » des salariés. Internet peut être utilisé comme canal d’acheminement de candidatures spontanées, comme canal de diffusion d’annonces ou encore permettre de consulter des candidatures.
 
Candidats et recruteurs de plus en plus convaincus
 
La possibilité de diffuser des annonces sur son propre site d’entreprise apparaît comme une innovation autorisée par le nouveau média sur lequel se sont multipliés les sites corporate. Elle permet à l’entreprise de prospecter plus largement le marché du travail, sans sortir pour autant l’annonce du contexte dans lequel l’emploi est offert.
Les passations d’annonces sur Internet paraissent plus fréquentes dans les secteurs de l’énergie et des activités financières tandis qu’elles ne le sont pas dans le secteur de la construction. La diffusion d’annonces sur Internet est cependant très peu envisagée comme canal unique de recrutement. Cela montre qu’Internet constitue une solution peu coûteuse à activer en parallèle avec d’autres canaux. Cela peut aussi apparaître comme une solution de rechange lorsque les autres canaux n’ont pas donné de résultats satisfaisants.
Dans l’ensemble des annonces, les informations les plus diffusées concernent le lieu de travail et le nom de l’entreprise ainsi que le descriptif d’emploi ( les indications portant sur le contenu de l’emploi à pourvoir au-delà de son intitulé). Le type de contrat proposé constitue également une information largement répandue (dans 8 annonces sur 10), le plus souvent sous la forme du sigle CDD/CDI. Les indications sur le temps de travail ou sur ses conditions d’exercice lorsque celles-ci sont particulières (en terme d’horaires, de jour de travail, de disponibilité ou de mobilité) se retrouvent dans moins de la moitié des annonces. Quant à l’information sur le montant de la rémunération, elle constitue l’information la plus rare que nous retrouvons dans un peu plus d’une annonce sur quatre seulement.
Les annonces diffusées sur Internet sont plus informatives que celles qui paraissent dans la presse. La différence la plus nette concerne le descriptif d’emploi qui constitue une norme sur Internet que nous retrouvons dans 95 % des annonces. Nous pouvons supposer que si cette description occupe une place importante sur ce média, c’est parce que la longueur du texte diffusé n’a pas nécessairement d’incidence sur le coût de la diffusion alors que toute ligne supplémentaire publiée dans la presse se traduit directement par une augmentation des coûts.
 
Wataniya, Cevital et Emploitic ouvre la voie
 
Pour nous résumer, nous pouvons dire que les atouts du Net sont la rapidité, l’interactivité et l’élargissement de la recherche de candidats. Les inconvénients sont la qualité inégale des postes offerts, la surabondance des CV proposés et inefficacité de certains outils mis en ligne. Quelques entreprises ont pris une avance considérable dans le domaine notamment : Cisco, fournisseur de solutions réseaux pour Internet, qui trouve 80% de ses recrues sur Internet ; l’Oréal qui, avec son propre site de recrutement, pourvoit à 10% de ses besoins. La compagnie aérienne Air France mise aussi sur le Web 2.0 pour son recrutement. Le site vise à booster la communication orientée vers les jeunes diplômés.
En Algérie, le E-recrutement est en marche. Au moment où la question de l’emploi devient lancinante, de plus en plus de petites entreprises fleurissent et proposent aux jeunes chômeurs de leur trouver rapidement un emploi et aux employeurs de leur chercher les meilleures compétences. De nombreuses entreprises algériennes ont déjà adopté cette nouvelle méthode pour recruter du personnel. C’est le cas particulièrement de Wataniya Télécom Algérie (WTA), de Cevital et Siemens Algérie. Wataniya a compris que pour faire briller son étoile dans un secteur ultra concurrentiel, il fallait adopter des méthodes modernes de recrutement s’inspirant du multimédia et de son discours de challenger. Le site de recrutement de Cevital, première entreprise privée et sixième entreprise algérienne www.cevital-recrute.com, propose sa vision RH qui veut favoriser l’harmonie entre savoir, savoir-faire, et savoir-être. Elle présente aux postulants le groupe et ses métiers. Les sites Emploitic, Tawdif, Nrecrutic, emploialgerie et carrière-algerie, sont devenues incontournables. 
 
A l’heure où l’Algérie s’ouvre sur le monde des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le recrutement en ligne fait ses premiers pas en Algérie. “Notre site entend participer pleinement dans cette nouvelle étape de la généralisation de l’utilisation d’Internet en Algérie, en particulier avec le lancement de l’opération Ousratic qui a pour objectif d’équiper chaque famille algérienne d’un PC”, est-il souligné sur le site emploialgerie.

Le E-recrutement reste néanmoins freiné dans notre pays par le nombre modeste d’internautes et surtout par un débit qui devra augmenter par le biais de la généralisation de l’ADSL sur tout le territoire national.


Les sites web de l’emploi en détails

Emploitic.com

Emploitic est un portail Internet professionnel dédié à l’emploi et au recrutement en Algérie. Avec son interface ergonomique et ses services bien pensés, Emploitic regroupe déjà près de 900 offres d’emplois de tout horizon professionnel. Les candidats déposent en quelques minutes leurs CV en ligne qui seront consultables par des milliers d’entreprises. Chaque mois, les statistiques affichent plus de 300 000 visiteurs par mois, preuve de la popularité du site. Il y a quelques mois, le site annonçait avoir atteint les 150 000 membres confortant ainsi sa position de leader. Avec ses nombreux partenariats étrangers leaders dans le e-recrutement, Emploitic s’offre une visibilité internationale.

www.emploitic.com


Tawdif.com

Lancé depuis septembre 2007, Tawdif.com a su se faire une bonne réputation malgré son jeune âge. Le site compte déjà plus de 600 offres d’emploi réparties entre plusieurs secteurs d’activité. Aujourd’hui, ce sont plus de 400 entreprises qui postent régulièrement leurs offres d’emploi sur le site. Ces professionnels ont choisi Tawdif pour sa simplicité de fonctionnement et ses services utiles. Le nombre d’inscrits s’élève à 20 000 demandeurs d’emploi qui consultent et déposent leurs CV en ligne grâce au site. Entreprises et demandeurs d’emploi trouvent une solution pour mieux communiquer et atteindre tous deux leurs buts.

www.tawdif.com

Nrecrutic.com

Nrecrutic surfe aussi sur la vague du e-recrutement et propose ainsi son lot de services. Que ce soient pour les entreprises ou les candidats, le site prône la politique du choix et de la diversité. Les entreprises ont ainsi le choix entre plusieurs packs lors de leurs adhésions afin d’apporter une offre selon les besoins de chacun. Les services proposés sont larges et permettent une meilleure gestion des offres postées et un recrutement ciblé. Les candidats ne sont pas en reste et pourront choisir entre deux méthodes pour diffuser leurs CV. Une messagerie interne permet un contact plus rapide entre les professionnels et les demandeurs d’emploi.

www.nrecrutic.com

Carrière-Algérie.com

Avec plus de 400 offres d’emplois, carrière-algérie.com se hisse petit à petit parmi les grands sites du e-recrutement en Algérie. Des entreprises de grande renommée postent déjà leurs offres d’emploi sur ce site. Les candidats inscrits au site disposent de toute une interface afin de gérer au mieux leurs recherches d’emploi. Les services proposés par le site permettent un gain de temps et une organisation des recherches favorable à la réussite professionnelle. En choisissant Carrière Algérie, les entreprises profiteront du travail d’une équipe experte en ressources humaines qui saura conseiller et apporter des solutions pour un recrutement efficace.

www.carriere-algerie.com


Quelques questions à Djaafer Louai, Responsable du site Emploitic.com

« Notre portefeuille clients compte plus de 2 500 entreprises publiant chaque mois au-delà de 600 postes d’emploi »


Tout d’abord, quand avez-vous décidé de lancer le site Emploitic.com ? D’où vous est venue l’idée de donner naissance à un tel site ?

                    
L’idée nous est venue à moi et mon associé de notre envie d’entreprendre. Nous avions tous deux constaté lors de nos précédentes expériences professionnelles que les recruteurs avaient du mal à trouver les compétences nécessaires à leur développement et les candidats se plaignaient bien souvent du manque d’opportunité. Nous est alors venue l’idée de « créer un espace de rencontres entre les entreprises et les candidats à la recherche d’un emploi via le net». Après finalisation de nos différentes études et clôture de notre dossier de financement ANSEJ, le site a vu le jour en avril 2006.


Au jour d’aujourd’hui, combien de visiteurs rencontrez-vous par mois ? Combien de candidatures et d’offres d’emploi sont recensées ?   

En 2009, notre audience s’élève à 300 0000 visiteurs uniques par mois, avec plus de 150 000 candidats inscrits. Notre portefeuille clients compte plus de 2 500 entreprises publiant chaque mois au-delà de 600 postes d’emploi.

Combien de postes ont été pourvus jusqu’à présent grâce à votre site ?

Emploitic.com a réussi à pourvoir plus de 7 000 postes d’emploi en 2008 contre 4 000 en 2007. En ce qui concerne l’année en cours, nous sommes bien partis pour doubler le chiffre de l’année précédente.

Quels avantages apportent le recrutement en ligne ?     
             
Nous pouvons citer trois avantages majeurs qu’offre le e-recrutement aux entreprises et aux candidats : l’accélération du processus de recrutement entre la publication de l’annonce et la réception des candidatures, la réduction des coûts de diffusion pour les entreprises à travers la dématérialisation du support et la réduction des intermédiaires, et évidement un accès gratuit et permanent aux candidats de toutes les régions et de tous les pays.

Vous avez conclu de nouveaux partenariats internationaux avec des opérateurs reconnus des solutions de recrutement sur le net, notamment avec les leaders the-network.com, centraltest.com ou encore lingway.com. Pouvez-vous nous en dire plus ? Quel est le but de ces accords ?   
   
Emploitic.com s’est allié, en date du 05 février 2009 à Berlin, à The Network.com, leader mondial du e-recrutement et présent dans plus de 100 pays. En s’alliant à cet opérateur, Emploitic.com vient d’offrir à ses visiteurs les plus larges choix et d’infinies possibilités de se rendre visible et de se placer ainsi sur un marché mondial de l’emploi et des compétences. Autre nouveau partenaire de Emploitic.com depuis le 16 mars 2009, Centraltest.com, leader européen de l’évaluation en ligne, dite le e-testing. L’outil est plutôt destiné à aider les recruteurs à évaluer rigoureusement les compétences, via des tests de personnalité et de compétences en ligne. Emploitic est aussi en étude pour s’approprier les technologies Lingway. LINGWAY, éditeur de solutions d’analyses et de recherches sémantiques, propose des solutions adaptées pour être toujours plus flexible et réactif dans la gestion des ressources humaines.

Pensez-vous que le e-recrutement est un marché prometteur en Algérie ? Quel est selon vous l’avenir de ce secteur d’activité ?

L’Algérie est un pays en plein développement avec un nombre important de projets structurants. Et il est évident qu’il ne peut pas y avoir de développement sans ressources humaines. Pour ce qui sont des moyens de recrutement utilisés aujourd’hui par les entreprises algériennes, nous retrouvons la presse, Internet, les salons et le relationnel. La tendance mondiale montre que tous les supports de communication convergent vers Internet, ce qui est aussi le cas pour l’Algérie. Nous devons maintenant adopter ce nouveau moyen de communication efficace. Le e-recrutement a beaucoup d’avenir en Algérie et cela dépend principalement du taux de pénétration d’Internet, de l’état de l’infrastructure actuelle et de son développement, et enfin des tarifs. 

Un dernier mot à nos lecteurs ?   

Je ne peux qu’inviter les lecteurs de N’TIC à visiter le site emploitic.com (que ce soient des demandeurs d’emploi ou ceux déjà en poste), de s’inscrire sur le site et de booster leurs carrières. Pour nos jeunes diplômés, je leur dirais que la recherche d’emploi est elle-même un premier job auquel il faut consacrer beaucoup de temps, du sérieux et une organisation rigoureuse. Bonne chance à tous !

Source: N'TIC 36 / SEPTEMBRE 2009