Le premier message qui a été envoyé via le précurseur de l'Internet moderne en 1969, était "LO". C'était la tentative infructueuse de l'étudiant américain Charley Kilne de transmettre le "login" à un ordinateur. Depuis lors, la messagerie instantanée a considérablement évolué et les services de messagerie sont devenus de plus en plus populaires comme un moyen de se connecter.

Meta, la société qui détient Facebook et Instagram, a annoncé par la voix de son fondateur Mark Zuckerberg sur son compte Facebook, le lancement d'un nouveau service d'abonnement appelé Meta Verified. Cette nouvelle fonctionnalité vise à renforcer l'authenticité et la sécurité des services de Meta en offrant aux utilisateurs la possibilité de vérifier leur compte en utilisant une pièce d'identité gouvernementale.

Facelift, une plateforme de gestion des réseaux sociaux pour les marques, a publié son baromètre social media 2023. L'étude a examiné plus de 100 000 publications sur les réseaux sociaux phares Instagram, Facebook et Twitter dans 8 secteurs d'activité différents. Les résultats révèlent les tendances et pratiques social media des marques dans les secteurs de la mode et du tourisme.

Rakuten Viber annonce deux lancements majeurs dans le monde entier initiant une nouvelle étape dans l'évolution de l'interaction marques-utilisateurs sur l'application. Les nouvelles offres incluent une boîte de réception professionnelle et un compte commercial consultable, qui deviendront la prochaine étape de la stratégie à long terme de super application de Viber.

Meta a annoncé la mise en place de nouvelles fonctionnalités sur WhatsApp: d’une part le lancement des avatars, une nouvelle façon de s’exprimer de manière personnalisée et innovante; et d’autre part l’intégration de nouvelles options afin d’améliorer les appels audios et vidéos.

Meta a organisé la semaine dernière à Lagos l’événement XR Exhibition, une exposition dédiée à la Réalité Étendue (XR) qui a mis en vedette les six finalistes du programme « Future Africa : Telling Stories, Building Worlds ». Développé en partenariat avec Africa No Filter, Electric South et Imisi 3D, ce programme, axé sur l’accompagnement de la future génération de créateurs de réalité étendue en Afrique, s’inscrit dans le cadre des investissements de Meta dans la recherche et le développement des nouvelles technologies sur le continent.

Alors que 92 % des personnes accèdent à Internet via leur téléphone, les clients sont plus susceptibles que jamais de commencer leur expérience sur un appareil mobile. De plus, ils sont plus susceptibles d'effectuer des allers-retours entre différents canaux au cours de leur voyage. Ils peuvent commencer sur un appareil mobile, puis passer à un ordinateur de bureau pour faire plus de recherches. Ou bien, ils peuvent voir une publicité à la télévision, puis se rendre sur un site Web pour en savoir plus. Enfin, les usagers interagissent avec plus de points de contact que jamais auparavant. En plus des sites Web et des applications, ils interagissent également avec les médias sociaux, les chatbots et les assistants vocaux.